Καταγγελίες για «χάος» και μεγάλη ταλαιπωρία διατυπώθηκαν από επιβάτες της British Airways στο αεροδρόμιο Χίθροου την Τρίτη, καθώς υπήρξε «τεχνικό πρόβλημα» στο σύστημα διαχείρισης αποσκευών.