26 Mayıs 2025 haftasında (RAPEX – Rapor 22), Avrupa Birliği’nin tehlikeli ürünler için oluşturduğu Hızlı Bilgi Değişim Sistemi olan Safety Gate RAPEX’e, tüketici sağlığı ve güvenliği açısından risk taşıyan 94 ürün bildirildi.
Kıbrıs’ta bu sistemin işleyişinden sorumlu olan Enerji, Ticaret ve Sanayi Bakanlığına bağlı Tüketiciyi Koruma Dairesine göre, söz konusu ürünler Avrupa Birliği üyesi çeşitli ülkelerde tespit edilerek sisteme kaydedildi.
Tüketiciler, tehlikeli ürünlerle ilgili bilgilere Tüketiciyi Koruma Dairesinin internet sitesi üzerinden ulaşabiliyor.
Bu 94 ürün, piyasa denetimi amacıyla ilgili kurumlara dağıtıldı. Ürünlerin dağılımı şu şekilde gerçekleşti: 10 ürün Tüketici Koruma Dairesine, 53 ürün İlaç Hizmetleri Dairesine, 13 ürün İş Teftiş Dairesine, dokuz ürün Elektromekanik Hizmetler Dairesine, beş ürün Karayolu Taşımacılığı Dairesine ve dört ürün de Çevre Dairesine yönlendirildi.
Tüketiciyi Koruma Dairesini ilgilendiren ürünler ve bu ürünlerin taşıdığı riskler, aşağıda yer alan tabloda ayrıntılı şekilde açıklanıyor.
Avrupa Komisyonu’nun değerlendirmesine göre, 1–7 numaralı ürünler ciddi risk taşıyor. 8–10 numaralı ürünler ise daha düşük riskli olarak sınıflandırıldı.
Tüketiciyi Koruma Dairesi, bu ürünleri ithal eden, dağıtan ya da satan firmaların, ürünleri piyasadan derhâl çekmesini ve daireyi bilgilendirmesini istedi.
Tüketicilere de bu ürünlere sahip olmaları durumunda, kullanmayı bırakmaları ve ürünü satın aldıkları mağazaya iade etmeleri çağrısı yapıldı. Aynı zamanda satıcıya bilgi verilmesi de öneriliyor.
2021 tarihli Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Bazı Yönler Hakkında Yasa’ya göre, uyumsuz ürün satın alan tüketiciler, ürünün değiştirilmesini talep edebilir. Bu mümkün değilse, ürünü iade edip ödedikleri bedelin tamamını geri alma hakkına sahipler. Bu haklar, ürünün tesliminden itibaren iki yıl boyunca geçerli ve tüketiciye karşı sorumluluk her zaman son satıcıya ait.
Satıcının bu hakları yerine getirmemesi durumunda, tüketiciler şikâyetlerini Tüketici Koruma Dairesinin internet sitesi üzerinden yazılı olarak iletebilir.
Tüketiciler, daha fazla bilgi almak ya da şikâyetlerini iletmek için Tüketici Koruma Dairesiyle hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla iletişime geçebiliyor. Tüketici Hattı 1429 numaralı telefondan hizmet veriyor. Ayrıca Lefkoşa Merkez Ofis’e 22 200926, 22 200925 veya 22 200923 numaralı telefonlardan ulaşılabiliyor. Limasol Bölge Ofisi için 25 819150, Baf Bölge Ofisi için 26 804613 ve Larnaka/Mağusa Bölge Ofisi içinse 24 816160 numaralı hatlar kullanılabiliyor.
KHA/NST/MHY/2025
Kıbrıs Haber Ajansı