Eğitim, Spor ve Gençlik Bakanlığının 1480 Yardım Hattının 2024'ün 2. çeyreğine ilişkin istatistiksel verilerine ilişkin açıklamasında, 1 Nisan 2024 ile 30 Haziran 2024 tarihleri arasında toplam 461 kişinin 1480 Yardım Hattına başvurduğu ve taleplerin çoğunun siber suç vakalarıyla ilgili olduğu belirtildi.

Açıklamada, Eğitim, Spor ve Gençlik Bakanlığına bağlı Kıbrıs Pedagoji Enstitüsünün, Kıbrıs Güvenli İnternet Merkezi (https://www.cybersafety.cy) ve 1480 Yardım Hattı koordinatörü olarak, 2024'ün 2. çeyreğine (1 Nisan 2024 - 30 Haziran 2024) ilişkin bilgilendirme amaçlı istatistiksel verileri sunduğu ifade edildi.

1480 Yardım Hattının, çocuklara, ergenlere, gençlere, ebeveynlere, eğitimcilere ve daha geniş topluma, internet ve dijital teknolojilerin güvenli, sorumlu ve etik kullanımı konusunda danışmanlık ve destek hizmetleri sunmayı amaçladığı belirtildi.

1 Nisan 2024 ile 30 Haziran 2024 tarihleri arasında toplam 461 kişinin 1480 Yardım Hattı'na başvurduğu kaydedildi. Toplam çağrıların 328'inin (%71,2) yardım hattının hizmetleriyle ilgili olduğu, 133 çağrının ise (%28,8) sunulan hizmetlerle ilgili olmadığı ve Çalışma, Sosyal Güvenlik ve Sosyal Sigortalar Bakanlığının ödenekleri ve yardımları gibi konularda bilgi talebi olduğu belirtildi.

1480 Yardım Hattı hizmetleriyle ilgili toplam vaka sayısına göre, %59,5'ini (N=195) kadınlar/kız çocukları, %40,5'ini ise (N=133) erkekler/erkek çocukları oluşturdu. Yardım ve destek için arayan kişilerin profiline bakıldığında, çoğunluğunu yetişkinler (N=325, %99,1) oluşturdu. Küçük bir oranın (N=3, %0,9) ise siber zorbalık gibi internette yaşadıkları kişisel zorlukları bildirmek için 1480 Yardım Hattı'na başvuran reşit olmayan kişilerden oluştuğu belirtildi. Ayrıca, yetişkinlerden gelen çağrıların yalnızca %1,5'inin (N=5) ebeveynler/veliler ve eğitimciler tarafından yapıldığı ve ergenlerin internette yaşadığı zorluklarla ilgili olduğu kaydedildi.

Yardım Hattı ile iletişim kurma nedenlerine gelince, taleplerin çoğunun elektronik suç vakalarıyla (N=236, %72) ilgili olduğu, yani sosyal medya veya e-posta yoluyla gizlilik ihlâli (hacklenme), mali dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı ile mücadele hakkında olduğu belirtildi. Aynı zamanda, taleplerin önemli bir bölümünün (N=33, %10) teknik destek kategorisine giren konularla ilgili olduğu kaydedildi.

Daha küçük bir oranın (N=18, %5,5) siber zorbalık vakalarıyla ilgili olduğu ve ayrıca önemli bir oranın (N=17, %5,2) cinsel istismar vakalarıyla (sextortion) ilgili olduğu belirtildi. Öte yandan, çağrıların %2,4'ü (N=8) veri sızıntısı şikâyetleriyle ve özellikle arayanların bilgileri kullanılarak hesap oluşturulması veya arayanlara ait materyallerin rızaları olmadan başkaları tarafından yayınlanmasıyla ilgili vakalarla ilgiliydi.

Mevcut çeyrekte ilgili olaylar arasında, ergenleri ve yetişkinleri taciz etmek ve korkutmak amacıyla sahte/yanıltıcı profiller oluşturulması ve paylaşımlar yapılması vakaları kaydedildi. İlgili vakalarda, yardım hattı görevlilerinin ergenlere ve ebeveynlerine uygun danışmanlık ve psikolojik destek sağladığı ve söz konusu profillerin silinmesi için sosyal medya platformlarıyla ve daha fazla destek eylemi için yetkili makamlarla iş birliği içinde uygun adımları attığı belirtildi.

1480 Yardım Hattının, çocuklara, ergenlere ve ailelerine internetin güvenli, sorumlu ve etik kullanımı konusunda gerçek zamanlı olarak, eğitimli görevliler tarafından sürekli ve kaliteli danışmanlık ve destek sağlamayı amaçlayarak, hizmetlerinin Ulusal Hukuka uygun ve farkındalık ve anında hizmet verme anlayışıyla uyumlu olmasını sağlama ilkesi doğrultusunda hizmet vermeye devam ettiği vurgulandı.

Tüm vatandaşlar, 1480 numaralı telefonu arayarak (çalışma saatleri: Pazartesi - Cuma, 09.00 - 13.00 & 15.00 - 18.00 ve Cumartesi 10.00 - 13.00), 1480helpline@cyearn.pi.ac.cy adresine e-posta göndererek veya https://www.cybersafety.cy/helpline-report adresindeki çevrimiçi formu veya sohbet mesajlarını (https://cybersafety.cy/helpline-chat/) kullanarak 1480 Yardım Hattı'na anonim olarak ve ücretsiz bir şekilde ulaşabilirler.

KHA/NST/MHY/2024

Kıbrıs Haber Ajansı